Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de noviembre de 2025
1. Introducción
Bienvenido a ReMeLife. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de la plataforma ReMeLife, incluidos nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (conjuntamente, la "Plataforma"). Al acceder o usar la Plataforma, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses la Plataforma.
ReMeLife es operada por ReMeLife DAO, una organización autónoma descentralizada con sede en Wyoming. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y ReMeLife.
2. Aceptación de los Términos
Al registrar una cuenta, acceder a la Plataforma o usar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos, así como por nuestra Política de Privacidad. Si usas la Plataforma en nombre de una organización, declaras que tienes la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.
3. Cuentas de Usuario y Registro
Para acceder a determinadas funciones de la Plataforma, debes registrar una cuenta. Al registrarte, aceptas:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener y actualizar sin demora la información de tu cuenta
- Mantener la seguridad de tu contraseña y de tu cuenta
- Asumir toda la responsabilidad por las actividades realizadas bajo tu cuenta
- Cumplir con todas las leyes y normativas aplicables
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. ReMeLife se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o eliminar o editar contenido a su entera discreción.
4. CAPs y Tokens REME
4.1 CAPs (Puntos de Acción Comunitaria)
Los CAPs son créditos digitales intransferibles que los usuarios obtienen de forma pasiva mediante el uso de las apps y módulos de ReMeLife. Los CAPs no tienen valor monetario y no pueden canjearse directamente por moneda de curso legal dentro de la plataforma ReMeLife.
4.2 Tokens REME
Los CAPs pueden convertirse en tokens REME, tokens de utilidad usados dentro del ecosistema ReMeLife para:
- Canjear descuentos en el ReMe Market
- Pagar comisiones de la plataforma y costes de gas
- Acceder a funciones y servicios premium
Los tokens REME no se ofrecen directamente para conversión a moneda de curso legal dentro de la plataforma ReMeLife, pero pueden negociarse externamente a través de intercambios de terceros. ReMeLife no se responsabiliza del valor, la negociación o la disponibilidad de los tokens REME en plataformas externas.
4.3 Requisitos KYC
Para cumplir con la normativa aplicable en materia de prevención del blanqueo de capitales ("AML") y delitos financieros, ReMeLife puede exigirte completar la verificación de identidad (Conoce a tu Cliente, o "KYC") antes de poder convertir CAPs en REME o acceder a otras funciones financieras reguladas.
La verificación de identidad puede incluir un documento de identidad oficial, comprobante de domicilio y verificación de listas de sanciones, según se describe en nuestra página de Cumplimiento. No es necesario completar el KYC simplemente para navegar por el sitio web o usar funciones no reguladas de la Plataforma. Si decides usar funciones que requieren KYC, aceptas proporcionar información y documentación precisas para ese fin.
⚠️ 5. Advertencia de Riesgo
Los tokens REME son tokens de utilidad usados dentro del ecosistema ReMeLife. No son instrumentos financieros regulados.
La compra o conversión de CAPs a REME implica riesgo, incluida la posible pérdida de valor. El valor de los tokens REME puede fluctuar significativamente, y podrías perder la totalidad o parte de tu inversión.
Este sitio web no constituye asesoramiento financiero ni una oferta a residentes del Reino Unido. Los usuarios deben consultar a un asesor regulado antes de participar en cualquier actividad relacionada con criptomonedas.
ReMeLife no ofrece servicios de inversión y no está autorizada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido.
6. Recopilación de Datos y Privacidad
6.1 Información que Recopilamos
Según cómo uses la Plataforma, ReMeLife puede recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña
- Registros de Vida Electrónicos (ELR) e información relacionada con el cuidado: información que decidas proporcionar sobre historias de vida, preferencias, actividades, métricas de interacción y otros datos relacionados con el cuidado dentro de nuestras apps
- Datos de verificación de identidad (KYC): documento de identidad oficial, comprobante de domicilio, fecha de nacimiento y datos de verificación de sanciones, solo cuando sea necesario para la conversión de CAP a REME u otras funciones financieras reguladas
- Datos de uso: actividad en la Plataforma, métricas de interacción, CAPs obtenidos, transacciones y actividad de referidos
- Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y telemetría básica
- Datos de comunicación: mensajes, tickets de soporte, comentarios y otras comunicaciones que nos envíes
6.2 Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para:
- Proporcionar, mantener y personalizar la Plataforma y los servicios relacionados
- Operar las funciones de Care2Earn, referidos y recompensas (incluida la contabilidad de CAP y REME)
- Procesar las transacciones y conversiones que inicies
- Cumplir con la normativa aplicable de KYC/AML y otros requisitos legales
- Supervisar actividad sospechosa, prevenir fraudes y proteger la seguridad de la Plataforma
- Mejorar nuestros servicios, la experiencia de usuario y la accesibilidad
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, avisos de seguridad, promociones y soporte
- Generar analíticas agregadas o anonimizadas para entender cómo se usa la Plataforma, sin identificarte cuando sea posible
Para más detalles sobre cómo procesamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
6.3 Compartición de Datos
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de verificación KYC/AML, para realizar las comprobaciones de identidad exigidas por ley cuando uses funciones reguladas como la conversión de CAP a REME
- Procesadores de pago e instituciones financieras, para procesar pagos, conversiones y transacciones relacionadas que solicites
- Proveedores de servicios de confianza que ayudan a operar, proteger y dar soporte a la Plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis y atención al cliente), bajo contratos que les exigen proteger tus datos y usarlos solo según nuestras instrucciones
- Autoridades policiales y reguladoras cuando lo exija la ley, una orden judicial o la normativa aplicable
- Proveedores de cuidados, organizaciones o familiares que autorices expresamente a acceder a parte de tus datos, cuando dicha compartición sea parte integral de los servicios que usas
También podemos usar y compartir datos agregados o anonimizados que no te identifiquen personalmente, por ejemplo para mejorar nuestros servicios o apoyar la investigación.
No vendemos tus datos personales identificables a anunciantes o corredores de datos externos.
6.4 Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar la Plataforma y los servicios que usas, operar las funciones de Care2Earn y recompensas, cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Los datos de KYC/AML se conservan durante un mínimo de 5 años cuando así lo exija la normativa aplicable. Cuando sea posible, eliminaremos o anonimizaremos los datos cuando ya no sean necesarios para estos fines, sujeto a cualquier requisito legal o contractual de conservación.
6.5 Derechos sobre Datos y Contenido
Nada en estos Términos transfiere a ReMeLife ningún derecho de propiedad que tengas sobre el contenido o los datos personales que envíes a la Plataforma. Sujeto a la ley aplicable, conservas todos los derechos que tengas sobre ese contenido y esos datos.
Al usar la Plataforma, otorgas a ReMeLife una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, almacenar, reproducir, mostrar y procesar de otro modo tu contenido y datos personales únicamente:
- para proporcionar, mantener y mejorar la Plataforma y los servicios relacionados;
- para operar las funciones de Care2Earn, referidos y recompensas (incluida la contabilidad de CAP y REME);
- para proteger la seguridad e integridad de la Plataforma y cumplir con obligaciones legales y regulatorias; y
- cuando lo autorices expresamente, para generar información anonimizada o agregada con fines de investigación, informes o analítica del ecosistema.
Puedes dejar de otorgar esta licencia en cualquier momento eliminando tu contenido o cerrando tu cuenta, salvo en la medida en que debamos conservar cierta información por motivos legales, regulatorios o de seguridad, o cuando sigamos usando datos anonimizados o agregados que ya no te identifiquen.
Tus derechos en relación con tus datos personales, incluidos los derechos de acceso y eliminación cuando corresponda, se describen con más detalle en nuestra Política de Privacidad.
7. Conducta del Usuario
Aceptas no:
- Vulnerar ninguna ley o normativa
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Transmitir código dañino, virus o malware
- Intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma
- Manipular o abusar del sistema de obtención de CAPs
- Crear cuentas falsas o suplantar a otras personas
- Participar en manipulación de mercado o actividades fraudulentas
- Usar la Plataforma para blanqueo de capitales o fines ilegales
8. Programa de Referidos
ReMeLife opera un programa de referidos en el que los usuarios pueden obtener recompensas invitando a otros a unirse a la Plataforma. Las recompensas por referidos están sujetas a las siguientes condiciones:
- Los referidos deben ser genuinos y no generados artificialmente
- ReMeLife se reserva el derecho de auditar las actividades de referidos
- Los referidos fraudulentos pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta y la pérdida de las recompensas
- Las recompensas se distribuyen a discreción de ReMeLife y pueden modificarse o suspenderse
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y marcas comerciales, es propiedad de ReMeLife o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes usar, reproducir ni distribuir ningún contenido sin nuestro permiso previo por escrito.
10. Cumplimiento y Regulación
ReMeLife se compromete a mantener el cumplimiento de la normativa internacional sobre criptomonedas, incluida la del Reino Unido, la UE, EE. UU. y otras jurisdicciones. ReMeLife no promociona los tokens REME entre residentes de países donde dichas promociones estén restringidas.
Los usuarios son responsables de determinar si el uso que hacen de la Plataforma cumple con las leyes aplicables en su jurisdicción. ReMeLife se reserva el derecho de restringir el acceso a la Plataforma según la ubicación geográfica.
11. Limitación de Responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, REMELIFE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.
ReMeLife no se hace responsable de la pérdida o robo de las credenciales de tu cuenta, tokens REME o CAPs. Eres el único responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
12. Modificaciones de los Términos
ReMeLife se reserva el derecho de modificar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios importantes, publicaremos los Términos actualizados en la Plataforma y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página para reflejar la fecha en que entra en vigor la nueva versión. Cuando proceda, también podremos ofrecer un aviso adicional (por ejemplo, por correo electrónico o notificación en la app). El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los Términos actualizados constituye tu aceptación de los nuevos Términos.
13. Cancelación
ReMeLife puede suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluida la infracción de estos Términos o el uso indebido de la Plataforma. Tras la cancelación, tu derecho a acceder y usar la Plataforma cesará de inmediato, y podemos deshabilitar el acceso a las funciones a nivel de cuenta, incluidos los saldos de CAP y las herramientas de referidos asociados a tu cuenta.
La cancelación de tu cuenta no afecta a tu propiedad sobre los tokens REME u otros activos digitales que mantengas en monederos autocustodiados fuera de la Plataforma. No obstante, en circunstancias limitadas exigidas por ley o normativa (por ejemplo, sospecha de blanqueo de capitales o incumplimiento de sanciones), podríamos vernos obligados a congelar o restringir saldos o conversiones en la plataforma de acuerdo con las normas aplicables.
14. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o de tu uso de la Plataforma se resolverá en los tribunales de Wyoming.
15. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:
Correo electrónico: support@remelife.com
Al hacer clic en "Acepto los Términos y Condiciones" durante el registro, reconoces que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.